【めておらファンミくじの購入・賞品について】


■「めておらファンミくじ」で使える支払い方法は何がありますか？

以下の決済手段がご使用になれます。

・クレジットカード決済
・キャリア決済
　d払い / au PAY（auかんたん決済） / ソフトバンクまとめて⽀払い / ワイモバイルまとめて⽀払い
・Amazon Pay決済
・PayPay決済


■STPR IDがあれば「めておらファンミくじ」を購入できますか？

ご購入にはSTPR IDの他に、ご購入には、「Meteorites Family Club『Stella Nova』」の有料会員登録が必要です。


■「めておらファンミくじ」購入後にスマホの機種変更をしました。当選結果を引き継ぐことはできますか？

ご当選された商品は機種変更をされても、STPR IDで管理されておりますので引き継ぐことは可能です。
ただし、STPR IDのID・パスを前機種に保存されている場合、ID・パスをお忘れにならないようご注意ください。


■ハイタッチ会(A賞)・握手会(S賞・SS賞)に当選しました。当選した賞品はどこで見ることができますか？

こちらの画像をご参照ください。

■ハイタッチ会・握手会のデジタルチケットは発券されますか？

デジタルチケットはございません。当選賞品画像がチケット代わりとなります。



【ファンミの参加について】


■子供と参加したいのですが、同伴のルールについて教えてください。

【1】保護者様の同伴について（参加者：お子様 同伴者：保護者）
◆参加するお子様が「小学生以下」の場合
　保護者様は待機列まで同行可能。但し、ハイタッチ会・握手会のブース内には入場不可です。
　ブースの近くの保護者様向け待機場所でお待ちいただきます。

◆参加するお子様が「中学生以上」の場合
　保護者様も参加者と同様に当選したチケットが必要です。

【2】お子様の同伴について(参加者：保護者 同伴者：お子様)
◆未就学児のお子様
　ハイタッチ会・握手会へ保護者様とご同伴いただけます。
　ご同伴者1名(お子様)のみ一緒にブースに入場が可能です。

◆小学生以上のお子様
　参加者と同様に当選したチケットが必要です。
　※会場内にはお子様向けの託児所・預かり設備はございません。
　※会場内は混雑が予想されますのでご留意ください。


■ハイタッチ・握手の際に名札をつけることはできますか？

ハイタッチ会・握手会ともに、基本的には名札の着用は可能ですが、
安全面の観点から以下の点にご注意ください(着用をお控えいただきたいもの)

・裏面がむき出しの金属製安全ピン(針が鋭く飛び出しているもの)
・落下や接触の恐れがある大ぶりな金属パーツ付きの物
・強力なクリップやバッジ型など、衣類に引っかかる可能性のある物


■会場内にお手紙BOXは設置されますか？

会場内の入口付近に設置いたします。
ご不明な場合は当日、会場スタッフにお尋ねください。


■連続でハイタッチ会に当選しました(1部と2部に当選等)、次のハイタッチ会の受付に間に合うか不安です大丈夫ですか？

前のハイタッチ会終了後、すぐに移動していただき、受付時間内に待機列に並んでいただければ、受付は行えますのでご安心ください。