いつも「Meteorites Family Club『Stella Nova』」をご利用いただきありがとうございます。

2025年10月1日(水)から開催しておりました、『1st fan meeting Promise with Stella -星の約束-』において、B賞「日本武道館ライブ実写ブロマイドセット：明雷らいとセット」およびC賞「1周年記念イラストステッカーセット」が誤った内容で配送されていた件につきまして、正しい賞品の再配送時期が確定いたしましたのでお知らせいたします。

再配送目安：2026年2月下旬以降
※お届け時期は前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

該当のお客様へは、サイト上での獲得履歴を基に、「日本武道館ライブ実写ブロマイドセット：明雷らいとセット」修正版及び、本来お届けすべきステッカーの不足分を再配送いたします。

なお、お手元のブロマイド・ステッカーにつきましては、全てご返送の必要はございませんので、そのままお持ちくださいますようお願いいたします。

再発防止に向けて、梱包・検品フローの見直しと管理体制の強化を継続して進めてまいります。

この度はご迷惑をおかけしましたこと、あらためて深くお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いです。

本件に関するご質問等がある場合は、【めておらファンミくじ】とご記載の上、下記よりお問い合わせをお願いいたします。
お問い合わせ：https://support.strawberryprince.stpr.com/hc/ja/requests/new

受付時間：平日 10:00〜18:00